Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Ünvanı: ZARİF KİTAP KIRTASİYE OYUNCAK DAĞITIM VE PAZARLAMA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: Sahibiata Mah. Başaralı Cad. Rampalı Çarşı No: 6 İç Kapı No: Z03 Meram / Konya
Telefon: 0542 679 44 10
E-posta: bilgi@zarifokur.com
İnternet Sitesi: www.zarifokur.com
Mersis No: 0997-1941-9320-0001
Vergi Dairesi / No: Mevlana / 9971941932

Alıcı

Siteden alışveriş yapan ve sipariş formunda bilgileri yer alan kişidir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.zarifokur.com internet sitesinden elektronik
ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin
belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Kargo

Sipariş edilen ürün veya ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri, varsa indirim ve
kargo bedeli, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında gösterilen bilgilerden oluşur.

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
1.500 TL altındaki siparişlerde uygulanacak kargo ücreti sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında ALICI’ya gösterilir
ve ALICI tarafından ödenir.

Ücretsiz kargo kampanyasından yararlanılmış bir siparişte ALICI’nın yalnızca bazı ürünler için cayma hakkını
kullanması sonucunda ALICI’da kalan ürünlerin toplamı 1.500 TL ücretsiz kargo koşulunun altına düşerse,
kampanya şartı yeniden değerlendirilir. Bu durumda, sipariş tarihinde 1.500 TL altındaki siparişler için geçerli olan
standart ilk teslimat kargo bedeli, yürürlükteki tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla,
iade edilecek tutarın hesaplanmasında dikkate alınabilir.

Bu uygulama iade taşıma ücreti değildir. Kusurlu, hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlerde uygulanmaz.
Siparişin tamamı için cayma hakkı kullanılması halinde teslimat masrafları dahil geri ödemeye ilişkin emredici
mevzuat hükümleri uygulanır.

4. Genel Hükümler

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri,
kargo ve kampanya koşulları ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda
gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, yasal süre olan
30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.4. www.zarifokur.com, nihai tüketiciye yönelik satış yapılan bir internet sitesidir.
SATICI; ticari amaçla yeniden satış yapıldığı anlaşılan, stok eritme amacı taşıyan veya makul tüketici sınırlarını aşan
toplu siparişleri, somut olayın özellikleri ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde tamamen veya kısmen iptal edebilir.

4.5. Ürün stoklarının anlık değişimi, teknik hata veya tedarik sürecindeki aksaklıklar nedeniyle
sipariş konusu mal veya hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren
mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI’yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedelleri iade eder.

5. Cayma Hakkı ve İstisnaları

5.1. ALICI, cayma hakkı istisnasına girmeyen mallarda, malı teslim aldığı tarihten itibaren
14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına
sahiptir. Cayma bildiriminin süresi içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’ya yöneltilmesi yeterlidir.

5.2. ALICI, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına
konu malı geri göndermelidir.

5.3. Cayma hakkı süresinde ürünün yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için
gerekli ölçüde incelenmesine ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır. Olağan inceleme sınırını aşan kullanım nedeniyle
oluşan değer kaybına ilişkin yasal hükümler uygulanabilir.

5.4. Kitaplar: Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları
açılmış olan maddi ortamda sunulan kitaplarda mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz.

5.5. Gazete ve dergi gibi süreli yayınlar: Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar hariç olmak üzere
mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnası uygulanır.

5.6. Mevzuatta sayılan diğer cayma hakkı istisnaları saklıdır. Kusurlu, hasarlı, eksik veya yanlış
gönderilen ürünlere ilişkin ALICI’nın kanundan doğan hakları cayma hakkından bağımsızdır.

6. İade Süreci, PTT İade Kargosu ve Geri Ödeme

6.1. ALICI, cayma hakkını Zarif Okur hesabındaki İade Talebi alanı üzerinden,
bilgi@zarifokur.com adresine e-posta göndererek veya mevzuata uygun başka
bir kalıcı veri saklayıcısı kullanarak bildirebilir.

6.2. Uygun iadeler için Zarif Okur tarafından anlaşmalı PTT iade barkodu sağlanır.
Ön bilgilendirmede belirtilen bu PTT iade yöntemi kullanıldığında
iade taşıma ücreti ALICI’ya yansıtılmaz.

6.3. ALICI’nın Zarif Okur tarafından belirtilen iade taşıyıcısı dışında farklı bir taşıyıcıyı kendi
tercihiyle kullanması halinde, bu tercihten doğabilecek ilave taşıma masrafları ALICI’ya ait olabilir.

6.4. İade edilecek ürün; varsa faturası, aksesuarları, hediyeleri ve ürünle birlikte teslim edilen
diğer parçalarıyla birlikte güvenli şekilde paketlenmelidir.

6.5. Cayma hakkına konu ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına teslim edildiği tarihten
itibaren SATICI, mevzuatta öngörülen süre içinde ve en geç 14 gün içinde geri ödemeyi gerçekleştirir.
ALICI’nın belirtilen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı kullanması halinde, mevzuattaki süre ürünün SATICI’ya
ulaştığı tarihten itibaren başlayabilir.

6.6. Geri ödeme, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ayrıca
bir iade taşıma masrafı yüklenmeden yapılır. Siparişin tamamı için cayma hakkı kullanılması halinde, yürürlükteki
mevzuat uyarınca teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemelerin iadesine ilişkin hükümler uygulanır.

6.7. Kısmi iadelerde, 3. maddede açıklanan ücretsiz kargo kampanyasının yeniden değerlendirilmesi
iade tutarının hesaplanmasında dikkate alınabilir.

6.8. Kusurlu, hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlerde gerekli iade taşıma masrafları
SATICI tarafından karşılanır; ALICI’ya iade kargo bedeli yansıtılmaz ve ücretsiz kargo kampanyası nedeniyle
ilk teslimat kargo bedeli kesintisi uygulanmaz.

7. Yetkili Merciler ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları
çerçevesinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile
Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

8. Yürürlük ve Onay

ALICI, siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne ve
Ön Bilgilendirme Formu’na erişebildiğini; ürün, fiyat, ödeme, teslimat, kargo ve kampanya koşulları, cayma hakkı ve
iade süreci hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

9. İletişim

Sözleşme, sipariş, teslimat, cayma hakkı ve iade süreçleriyle ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından
bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Zarif Kitabevi / Zarif Okur
Telefon: 0542 679 44 10
E-posta: bilgi@zarifokur.com
Adres: Sahibiata Mah. Başaralı Cad. Rampalı Çarşı No: 6 İç Kapı No: Z03 Meram / Konya